Kann ich mein Haus trotzdem kündigen?

Änderungen oder Stornierungen Ihrer Reservierung werden nur bearbeitet, wenn diese per E-Mail bestätigt werden. Als Stornierungsdatum gilt das Datum des nächsten Werktags nach dem Tag, an dem die E-Mail bei De Spelletjes Vrienden eingegangen ist.

Stornierung mehr als 30 Tage vor Beginn des DSV-Games-Wochenendes
Die Kosten für eine Stornierung betragen bis 30 Tage vor Anreise 30 % der gesamten Reisesumme.

Stornieren Sie innerhalb von 30 Tagen vor Beginn des DSV-Games-Wochenendes
Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Beginn des DSV Games Weekends und während des Aufenthalts schuldet der Mieter 100 % der Reisesumme.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Corona

Was passiert, wenn das Wochenende wegen Corona nicht stattfinden kann?
Das Wochenende wird dann kostenfrei verschoben.

Gibt es derzeit Maßnahmen?
Nein, derzeit gibt es keine weiteren Maßnahmen. Sollten sie doch noch einmal kommen, halten wir uns selbstverständlich an die zu diesem Zeitpunkt geltenden Corona-Richtlinien der Regierung.

Kann ich stornieren, wenn ich zum Zeitpunkt der Abreise einen positiven Corona-Test / eine Quarantänepflicht habe?
Das hängt von Ihrer eigenen Reiserücktrittsversicherung ab. Sehen Sie sich die Bedingungen der von Ihnen abgeschlossenen Reiserücktrittsversicherung an. Wir empfehlen Ihnen, dies vor Ihrer Buchung sorgfältig mit Ihrer eigenen Reiserücktrittsversicherung zu klären, um Überraschungen zu vermeiden.

Widerrufsrecht ausschließen
Eine Reservierung für das DSV Games Weekend ist endgültig. Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht für den Vertrag, den Sie mit De Spelletjes Vrienden bezüglich des DSV Spelletjesweekend schließen.

Anwendung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen zum DSV Games Weekend. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Begriffe „Mieter“ und „Sie“ definiert als: die Person, die mit De Spelletjes Vrienden einen Vertrag über die Vermietung/Nutzung einer Unterkunft und/oder eines Campingplatzes und/oder anderer Einrichtungen abschließt. Unter dem Begriff „Nutzer“ (im Folgenden auch „Gast“ genannt) versteht man: den Mieter und die vom Mieter benannten Personen, die die vom Mieter gemietete Unterkunft und/oder den Stellplatz und/oder sonstige Einrichtungen nutzen (werden). . Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig von Ihrer (vorherigen) Bezugnahme auf eigene oder andere Allgemeine Geschäftsbedingungen. The Games Friends lehnt jegliche von Ihnen in Bezug genommene oder verwendete Geschäftsbedingungen ab. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

Buchen
Die Games Friends nehmen nur Reservierungen von Personen entgegen, die 18 Jahre oder älter sind. Reservierungen von Personen unter diesem Alter sind nicht gültig. Die Spielefreunde behalten sich das Recht vor, abweichende Reservierungen abzulehnen oder Sonderkonditionen ohne Angabe von Gründen vorzuschreiben. Unmittelbar nach Erhalt der Bestätigung müssen Sie diese auf Richtigkeit prüfen und etwaige Ungenauigkeiten De Spelletjes Vrienden melden.

Änderungen der Vereinbarung
Wenn Sie nach Vertragsschluss Änderungen am Vertrag vornehmen möchten, ist De Spelletjes Vrienden nicht verpflichtet, diese zu akzeptieren. Es liegt im Ermessen von De Spelletjes Vrienden und Landal GreenParks, zu entscheiden, ob und in welchem ​​Umfang diese Änderungen akzeptiert werden. Für den Fall, dass De Spelletjes Vrienden Ihre Änderungen akzeptiert, können Ihnen Umbuchungskosten in Rechnung gestellt werden, wenn diese Änderungen 28 Tage oder weniger vor Beginn Ihres Aufenthalts beantragt werden. Wenn Sie nach Abschluss eines Vertrages über mehr als eine Unterkunft und/oder einen Stellplatz die Anzahl der Unterkünfte und/oder Stellplätze reduzieren möchten, gelten die in diesen Bedingungen beschriebenen Stornierungsbedingungen.

An Ort und Stelle
Dem Mieter und anderen Nutzern ist es nicht gestattet, anderen als den in der Vereinbarung genannten Personen die Nutzung der Unterkunft und/oder des Campingplatzes unter welchem ​​Namen und aus welchem ​​Grund auch immer zu gewähren, sofern mit Landal GreenParks und The Games nichts anderes schriftlich vereinbart wurde Freunde. Wenn Sie, Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden vereinbart haben, dass Sie und/oder ein oder mehrere Nutzer ersetzt werden, bleiben Sie gegenüber De Speletjes Vrienden weiterhin gesamtschuldnerisch haftbar für die Zahlung des Mieters und/oder der Nutzer, die Sie ersetzen und/oder oder anderen Nutzern den noch geschuldeten Teil des Mietbetrages, die Änderungskosten und etwaige durch den Ersatz entstehende Mehrkosten sowie etwaige Stornokosten.

Preise
Sie schulden De Spelletjes Vrienden den vereinbarten Mietpreis, wie in der Bestätigung und Rechnung der Reservierung angegeben. Preisnachlässe und/oder Sonderangebote können nicht mehr in Anspruch genommen werden, sobald die Reservierungsbestätigung/Rechnung von De Spelletjes Vrienden versandt wurde. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise einschließlich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. De Spelletjes Vrienden hat das Recht, Preiserhöhungen aufgrund zwischenzeitlicher Anpassungen gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mehrwertsteuer, Kurtaxe, Versicherungssteuer), auf die De Spelletjes Vrienden keinen Einfluss hat, durchzusetzen und zu begleichen.

Extrakosten
Zusätzlich zum Mietpreis schuldet der Mieter auch Kosten für Bettwäsche und Kurtaxe. Wenn Sie später als 14 Tage nach der Reservierung oder innerhalb von 30 Tagen vor Beginn Ihres Aufenthalts stornieren, bleiben die gesamten Verwaltungskosten fällig und sind Teil der im Falle einer Stornierung zu verrechnenden Gesamtkosten. Der Kurtaxenbeitrag wird von der jeweiligen Gemeinde festgelegt, in der sich der Park befindet. Der Mieter schuldet De Spelletjes Vrienden immer den von der jeweiligen Gemeinde festgelegten Kurtaxensatz.

Zahlungen
Die Zahlung muss zu 100 % sofort bei der Buchung erfolgen. Eine Nachzahlung ist bei der Buchung eines Hauses für das DSV Games Weekend nicht möglich.

Sparpunkte
Für die Buchung eines Hauses zum DSV Games Weekend erhalten Sie keine Sparpunkte. Wir haben uns dafür entschieden, weil wir dadurch den Preis für das Spielewochenende erschwinglicher halten konnten. Für den Kauf von Brettspielen, Kartenspielen und Zubehör erhalten Sie Treuepunkte.

An-und Abfahrt
Die gemietete Unterkunft kann ab 16:00 Uhr des in der Reservierungsbestätigung vereinbarten Anreisetages bezogen werden. Die Parks haben die Möglichkeit, die Ankunftszeit ab 16:00 Uhr zu ändern. Am vereinbarten Abreisetag, wie in der Reservierungsbestätigung angegeben, muss die Unterkunft vor 10:30 Uhr geräumt werden. Wird die Nutzung der Unterkunft und/oder des Campingplatzes und/oder der sonstigen Einrichtung früher als zu dem in der Reservierungsbestätigung genannten vereinbarten Termin beendet, hat der Mieter keinen Anspruch auf Rückerstattung (eines Teils) des Mietpreises und/oder oder Kosten durch Landal GreenParks und/oder De Spelletjes Vrienden. Wenn Sie eine Reiseversicherung abgeschlossen haben und die von der Versicherung gestellten Voraussetzungen erfüllen, können Sie einen Schadensersatzanspruch wegen vorzeitigem Abbruch Ihres Aufenthalts direkt bei der Versicherung geltend machen.

Vorschriften
Alle Gäste müssen sich an die von Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden für die Parks festgelegten Regeln halten, die unter anderem in der Parkordnung und der Schwimmbadordnung niedergelegt sind. Sie können diese Ordnung bei Ihrer Ankunft an der Rezeption erfragen. Gemäß den örtlichen Vorschriften müssen sich alle Gäste beim Check-in ausweisen. Wenn die Gäste keinen Ausweis vorlegen können, kann Landal GreenParks beschließen, die Gäste nicht zu beherbergen. Jede Unterkunft darf nur mit der maximalen Personenzahl belegt werden, die auf der Website von Landal GreenParks für die jeweilige Unterkunft angegeben ist.

Soweit die im Park ansässigen Restaurant-, Café- und Zimmervermieter Cateringleistungen für Sie erbringen oder mit Ihnen Cateringverträge abschließen, gelten für diese Leistungen und Vereinbarungen die Einheitlichen Bewirtungsbedingungen. Eine Kopie dieser Bedingungen ist auf Anfrage an der Parkrezeption erhältlich.

Landal GreenParks behält sich das Recht vor, Änderungen an der Gestaltung und den Öffnungszeiten der Parkanlagen vorzunehmen, einschließlich teilweiser oder vollständiger Schließung, ohne dass Sie Anspruch auf Entschädigung haben. Zur Durchführung notwendiger Wartungsarbeiten gestatten Sie, dass während Ihres Aufenthalts Arbeiten an der Unterkunft oder anderen Einrichtungen ohne Anspruch auf Entschädigung durchgeführt werden.

Liefern
Der Mieter muss die Unterkunft besenrein hinterlassen (d. h. kein schmutziges Geschirr zurücklassen, Bettwäsche ausziehen und falten, Küche und Kühlschrank reinigen, einen Müllsack in den Container legen). Der Mieter hat den Campingplatz sauber zu hinterlassen (d. h. keinen Müll auf dem Platz liegen lassen, sondern ihn in Müllsäcken in den Container werfen). Der Mieter und Nutzer sind verpflichtet, Bettwäsche von Landal GreenParks in der Unterkunft zu mieten.

Delikt
Im Falle eines Verstoßes gegen die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Parkordnung und/oder der Schwimmbadordnung enthaltenen Regeln und/oder der Nichtbefolgung der Anweisungen des Personals hat Landal GreenParks das Recht, Sie, den Mieter und alle anderen mit sofortiger Wirkung zu verweisen anderen Nutzer aus dem Park, ohne dass der Mietpreis oder ein Teil davon zurückerstattet wird. Besteht seitens der Parkverwaltung der ernsthafte Verdacht, dass der Mieter einer Unterkunft gegen das Gesetz und/oder die öffentliche Ordnung und/oder die guten Sitten verstößt, ist die Parkverwaltung berechtigt, sich Zutritt zur Unterkunft zu verschaffen.

Haustiere
Je nach Unterkunft und/oder Campingplatz sind bei Landal GreenParks maximal ein oder zwei Haustiere des Mieters oder Nutzers gestattet. Wenn Sie und/oder andere Nutzer Haustiere mitbringen möchten, müssen Sie dies unverzüglich bei der Buchung angeben. In diesem Fall berechnet Ihnen Landal GreenParks einen Zuschlag, den Sie zahlen müssen. Landal GreenParks behält sich das Recht vor, Haustiere im Park (ohne Angabe von Gründen) abzulehnen. Haustiere haben keinen Zutritt zu Wasserspielen, Schwimmbädern, Restaurants, Indoor-Center-Einrichtungen und anderen öffentlichen Einrichtungen im Park (sofern vor Ort nicht anders angegeben). Haustiere müssen außerhalb der Unterkunft an der Leine geführt werden. Den Anweisungen vor Ort ist Folge zu leisten. Haustiere dürfen andere Gäste nicht belästigen. Für Hunde ist ein Hundekorb mitzubringen und für mitgebrachte Hunde/Katzen ist ein Flohschutz Pflicht, Tropfen, Pillen und ein Flohhalsband reichen aus. Die Mitnahme von eingesperrten Tieren ist kostenfrei, sofern dies bei der Buchung angegeben wird.

Unterkunft nutzen
Der Mieter/Nutzer und seine Begleitpersonen haften jeweils gesamtschuldnerisch für den ordnungsgemäßen Ablauf der Angelegenheiten in und um die gemietete Unterkunft, den Campingplatz und/oder anderswo im Park sowie für die Nutzung der Unterkunft und/oder des Campingplatzes und die darin enthaltene Ausrüstung. Darüber hinaus haften der Mieter/Nutzer und seine Begleitpersonen stets gesamtschuldnerisch für Schäden durch Bruch und/oder Verlust und/oder Beschädigung des Inventars und/oder der Unterkunft. Etwaige Schäden sind vom Mieter unverzüglich Landal GreenParks zu melden und unverzüglich vor Ort zu erstatten, es sei denn, der Mieter kann nachweisen, dass der entstandene Schaden nicht auf ein Verschulden von ihm selbst, anderen Nutzern oder einem Mitglied seines Unternehmens zurückzuführen ist.

Internetnutzung
Je nach Unterkunft und/oder Campingplatz bietet Landal GreenParks dem Mieter/Nutzer und seinen Begleitpersonen Zugang zum Internet über ein WLAN-Netzwerk oder über Kabel. Der Mieter ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Nutzung des Internets sowie für die hierfür erforderliche Hard- und Software, Konfiguration, Peripheriegeräte und Anschlüsse sowie Maßnahmen zur Absicherung des Computers bzw. Betriebssystems. Landal GreenParks haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Internets oder durch Netzwerkstörungen entstehen. Der Mieter/Nutzer und seine Begleitpersonen haben sich bei der Nutzung des Internets so zu verhalten, wie es von einem verantwortungsbewussten und sorgfältigen Internetnutzer erwartet wird, die gesetzlichen Regeln zu beachten und Verhaltensweisen zu unterlassen, die zu Unannehmlichkeiten oder Belästigungen für andere Internetnutzer führen für Landal GreenParks im weitesten Sinne des Wortes. Der Mieter/Nutzer und seine Begleitpersonen unterlassen den Besuch von Websites, die rechtswidriger Natur sind oder im Widerspruch zum Ruf von Landal GreenParks als Anbieter von Unterkünften und/oder Campingplätzen stehen. Wenn eine Belästigung durch Dritte und/oder (anderer) Internetmissbrauch durch den Mieter/Nutzer oder seine Begleitpersonen festgestellt oder vermutet wird, hat Landal GreenParks das Recht, den Zugang zum Internet ohne weitere Ankündigung ganz oder vollständig zu sperren. Der Mieter stellt Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden von Ansprüchen Dritter auf Schadensersatz frei, die diese Dritten in irgendeiner Weise von Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden geltend machen (versuchen) könnten, sofern dieser Anspruch auf der Nutzung durch den Mieter beruht Dem Mieter/Nutzer und den Begleitpersonen des Mieters wird das Internet zur Verfügung gestellt.

Kaution
Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden können zu Beginn Ihres Aufenthalts eine Anzahlung von Ihnen verlangen. Die Anzahlung beträgt maximal den Gesamtbetrag Ihrer Buchung pro Unterkunft und/oder Campingplatz. Wenn Umstände Anlass dazu geben (z. B. Gruppen), kann Landal GreenParks die erforderliche Kaution erhöhen. Die Kaution dient der Absicherung von Schäden und/oder Kosten – im weitesten Sinne des Wortes –, die Landal GreenParks und/oder De Spelletjes Vrienden im Falle der Nichteinhaltung der Pflichten des Mieters/Nutzers und seiner Begleitpersonen entstehen können . . Wird die Kaution nicht sofort bezahlt, ist Landal GreenParks berechtigt, dem Mieter und/oder anderen Nutzern den Zugang und die Nutzung der Unterkunft und/oder des Campingplatzes zu verweigern. Wenn Sie die Anzahlung nicht leisten, sind Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden außerdem berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen (stornieren). Die Kaution oder der Rest davon wird dem Mieter und/oder den Benutzern nach Begleichung der Ansprüche (Schäden am Inventar/der Unterkunft und/oder anderen Kosten) von Landal GreenParks und/oder De Spelletjes Vrienden zurückerstattet. Etwaige (weitergehende) Schadensersatzansprüche werden durch diese Rückerstattung nicht erloschen.

Höhere Gewalt und Veränderung
Für den Fall, dass Landal GreenParks und/oder De Speletjes Vrienden aufgrund höherer Gewalt vorübergehend oder vorübergehend nicht in der Lage sind, den Vertrag ganz oder teilweise auszuführen, können Landal GreenParks und/oder De Speletjes Vrienden innerhalb von 14 Tagen, nachdem sie Kenntnis von der Unmöglichkeit erlangt haben, dies tun die Vereinbarung erfüllen, einen Änderungsvorschlag einreichen (für eine andere Unterkunft/anderen Zeitraum usw.). Die Aussetzung der Erfüllung der Verpflichtungen durch Landal GreenParks und/oder De Speletjes Vrienden ist zulässig, wenn Umstände eintreten, die außerhalb der Kontrolle von Landal GreenParks und/oder De Speletjes Vrienden liegen. Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden sind unter keinen Umständen zum Ersatz von Schäden oder Kosten verpflichtet. Höhere Gewalt seitens Landal GreenParks und/oder De Speletjes Vrienden liegt vor, wenn Landal GreenParks und/oder De Speletjes Vrienden aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Landal GreenParks liegen, ganz oder teilweise, vorübergehend oder aus anderen Gründen daran gehindert sind, den Vertrag auszuführen und/oder The Games Friends, einschließlich Kriegsgefahr, Personalstreiks, Blockaden, Feuer, Überschwemmungen und anderen Störungen oder Ereignissen.

Haftung
Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden übernehmen keine Haftung für Diebstahl (einschließlich Diebstahl aus Schließfächern in Bungalows und Schwimmbädern), Verlust oder Beschädigung von Eigentum oder Personen jeglicher Art während oder infolge eines Aufenthalts in einem unserer Hotels Parks und/oder die Vermietung/Nutzung von Unterkünften und/oder Campingplätzen und/oder anderen Einrichtungen von Landal GreenParks, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Landal GreenParks oder (einer) seiner Mitarbeiter vor.

Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden haften nicht für Dienstunterbrechungen oder Mängel der von Dritten bereitgestellten Dienste. Sie/der Mieter und jeder Nutzer haften gesamtschuldnerisch für alle Verluste und/oder Schäden an der gemieteten Unterkunft und/oder dem Campingplatz und/oder anderem Eigentum von Landal GreenParks und/oder De Spelletjes Vrienden, die während der Nutzung durch Sie und/oder entstehen. oder anderer Benutzer, unabhängig davon, ob dies auf Handlungen oder Unterlassungen von Ihnen und/oder Dritten zurückzuführen ist, die sich mit Ihrer Erlaubnis im Park aufhalten. Sie/der Mieter stellen Landal GreenParks von sämtlichen Schadensersatzansprüchen Dritter frei, die aus Handlungen oder Unterlassungen von Ihnen, anderen Nutzern, Ihren Mitreisenden oder Dritten resultieren, die sich mit Ihrer Zustimmung im Park aufhalten. Bei unsachgemäßer Nutzung oder unsachgemäßer Aufgabe der Unterkunft, insbesondere übermäßiger Verschmutzung, fallen zusätzliche Kosten an, die Sie dann sofort zu zahlen haben.

Beschwerden
Trotz der Sorgfalt und Bemühungen von Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden sind Sie möglicherweise der Meinung, dass Sie eine berechtigte Beschwerde bezüglich Ihrer Ferienunterkunft haben. Sie müssen diese Beschwerde zunächst vor Ort und direkt bei der Verwaltung des Parks, in dem Sie sich aufhalten, melden. Wenn die Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wird, haben Sie die Möglichkeit, die Beschwerde spätestens einen Monat nach Abreise aus dem Park Ihres Aufenthalts schriftlich einzureichen an: Landal GreenParks BV, Abteilung Gästeservice, Postfach 95991, 2509 CZ Den Haag oder über den Gästeservice @landal.com unter Angabe der Reservierungsnummer, des Namens und der Adressdaten, des Aufenthaltsdatums, des Parknamens und der Unterkunftsnummer. Die Beschwerde wird dann mit größter Sorgfalt bearbeitet. Sollte dies nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, haben Sie die Möglichkeit, die Beschwerde bis zu 3 Monate nach Verlassen des Parks vom Ausschuss für Erholungsstreitigkeiten in Den Haag bearbeiten zu lassen oder die Beschwerde beim gesetzlich zuständigen Gericht einzureichen. . Die Entscheidung dieses Ausschusses hat die Kraft einer verbindlichen Empfehlung.

Anwendbares Recht
Die Vereinbarung zwischen Ihnen, De Spelletjes Vrienden und Landal GreenParks unterliegt ausschließlich niederländischem Recht.

Reisedokumente
Sie sind dafür verantwortlich, über die für Ihr Reiseziel erforderlichen gültigen Reisedokumente zu verfügen. Landal GreenParks übernimmt keine Haftung für die Folgen, die sich daraus ergeben, dass Sie nicht über die richtigen Reisedokumente verfügen.

Privatsphäre
Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in eine Datei von De Spelletjes Vrienden und Landal GreenParks aufgenommen. Die Datendatei wird für unsere Gästeverwaltung verwendet. Darüber hinaus können diese Daten zur Bereitstellung zielgerichteter Informationen und Angebote zu unseren und verwandten Produkten und Dienstleistungen sowohl von uns selbst als auch von Dritten genutzt werden. Um diese Informationen und Werbeangebote bestmöglich auf Ihre Interessen abzustimmen, können wir Ihre Daten mit Daten zusammenführen, die anderen Unternehmen bekannt sind. Eine detaillierte Beschreibung, wie wir Ihre Daten verarbeiten, finden Sie auf der Website von Landal GreenParks im Abschnitt „Datenschutz“. Auf Ihren Wunsch werden wir Ihre Daten berichtigen, ergänzen, löschen oder sperren, etwa wenn die Daten sachlich unrichtig sind. Dies kann dazu führen, dass Sie (einen Teil) unserer Dienste nicht mehr nutzen können. Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden. Wenn Sie keine interessanten Informationen oder Angebote erhalten möchten, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie eine Karte an die Adressenverwaltungsabteilung von Landal GreenParks BV, Postfach 95991, 2509 CZ Den Haag oder eine E-Mail an info@landal com senden.

Allgemein
Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden versenden ihre Korrespondenz digital, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich. Offensichtliche Druck- und Tippfehler binden Landal GreenParks und De Spelletjes Vrienden nicht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerrufen alle früheren Veröffentlichungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.