Verzendkosten

Verzendkosten binnen Nederland

– De verzendkosten van een brievenbuspakketje zijn €2,95.
– De verzendkosten van een standaard pakket zijn €3,95.
– Bestellingen vanaf €75 verzenden wij gratis!

Verzendkosten naar België

– De verzendkosten van een standaardpakket zijn €4,95.
– Bestellingen vanaf €75 verzenden wij gratis!

Verzendkosten naar Duitsland

– De verzendkosten van een standaardpakket zijn €5,95.
– Bestellingen vanaf €100 verzenden wij gratis!

Verzendkosten rest van Europa

De verzendkosten naar Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Monaco, Oostenrijk, Spanje, Tsjechië en het Verenigd Koninkrijk zijn €12,50. Bestellingen vanaf €200 verzenden wij gratis!

Helaas verzenden we niet naar andere landen.

Verzending van je pakket

Levertijd

Als je je bestelling voor 15:00 uur plaatst op een werkdag, dan verzenden we je bestelling nog dezelfde dag (m.u.v. bestellingen met gepersonaliseerde en nabestelde producten). Weekend- en feestdagen zijn hiervan uitgezonderd. Bestellingen worden (via MyParcel) verzonden via het PostNL netwerk. PostNL bezorgt pakketjes van maandag tot en met zaterdag. Wij hebben vertragingen bij PostNL helaas niet in de hand. PostNL rekent een maximale levertijd van 10 werkdagen.

De status van je bestelling

Als je een bestelling geplaatst hebt, krijg je automatisch een mailtje met een bevestiging. Heb je geen e-mail ontvangen? Kijk dan eerst even in je spam of neem contact met ons op.

De status van je bestelling kun je ook zien op je accountpagina. Als je pakket op de post zit, krijg je automatisch een mailtje met een Track & Trace code, zodat je jouw pakketje kunt volgen.

Bestelling laten bezorgen op een ander adres

Je kunt je bestelling op een ander adres laten bezorgen, door op de afrekenpagina het hokje ‘verzenden naar een ander adres’ aan te vinken en vervolgens het desbetreffende adres in te vullen.

Wat gebeurt er met je pakketje als je niet thuis bent

Als je niet thuis bent op het moment van bezorgen, zal PostNL het pakket proberen af te leveren bij één van de (directe) buren en vervolgens een briefje door je bus gooien met meer informatie. Als je pakketje ook niet bij de buren bezorgd kan worden, brengt de koerier het naar de dichtstbijzijnde afhaallocatie. Daar kun je het pakket afhalen vanaf de volgende werkdag tot één week daarna met de barcode en je legitimatie.

Ik denk dat mijn pakketje kwijt is.

Wat vervelend! Wij hebben vertragingen bij PostNL helaas niet in de hand. PostNL rekent een maximale levertijd van 10 werkdagen. Denk je dat je pakketje kwijt is? Neem vooral even contact met ons op, zodat we het zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen!